Information om IT-fejl vedrørende breve i Tast selv

22-09-2023

Er du blevet forhindret i at svare på et brev fra os i perioden 14. - 19. september på grund af en fejl i Tast selv, finder du her information om, hvordan du skal forholde dig.

Vores Tast selv-system var i perioden 14. september kl. 16:00 til 19. september kl. 15:00 ramt af en fejl, der betød, at man ikke kunne tilgå breve.

Har du modtaget et brev fra os dateret i denne periode, hvor du skulle reagere inden for en given frist, skal du rette henvendelse til brevets kontakt e-mailadresse, hvis du på grund af fejlen ikke har fået det anførte antal dage til at reagere. Du finder kontakt e-mailadressen i dine breve.

Det er vigtigt, at du hurtigst muligt henvender dig til os, hvis du ikke har kunnet nå at reagere inden for brevets frist på grund af fejlen.

Har du spørgsmål, eller har du brug for hjælp, kan du kontakte Landbrugsstyrelsens Kontaktcenter på telefon 33 95 80 00, der har åbent mandag til torsdag fra klokken 9:00 til 16:00 og fredag fra klokken 9:00 til 15:00.