Når du, som ny bruger på Tast selv, logger ind første gang fejler oprettelsen, og du bliver i stedet mødt af en hvid skærm eller beskeden "Der er problemer med den bruger du forsøger at logge ind med".
Skal du oprettes med CVR-nr., skal du sende en mail til centralteam@lbst.dk og gøre opmærksom på at CVR-nr. XXXXXXXX fejler ved oprettelse i Tast selv. Vi vil herefter sørge for at CVR-nummeret oprettes manuelt. Der skal forventes minimum én arbejdsdag, før det er muligt at logge ind på Tast selv.
Skal du oprettes med CPR-nr., skal du også sende en mail til centralteam@lbst.dk. Mailen skal indeholde fulde navn samt de første 6 cifre af CPR-nummeret.
Hvis den forsinkede oprettelse har betydning for, at ansøgning m.v. ikke kan indsendes rettidigt i Tast selv, skal der oprettes en fejlmelding, hvor det tydeligt fremgår, hvad du er forhindret i at indsende, så det kan dokumenteres, at du har forsøgt at indsende rettidigt.